伊犁新闻网讯（通讯员周永慧 刘燕萍 郝婉琳 王邕）在党史学习教育中，奎屯市人力资源和bbin线上网站保障局驻乌鲁木齐西路街道办事处金波园社区“访惠聚”工作队将解决群众最强烈、最迫切问题作为工作落脚点，利用后盾单位优势，创新工作方式方法，在金波园社区设立了“人社驿站”，切实解决群众“急难愁盼”问题。

“人社驿站”是集问题咨询、业务受理、反馈跟踪为一体的人社业务服务体系。驿站分咨询区、受理区、自助区，开展社保查询打印、参保缴费、待遇申领、社保转移、资格认证、就业创业、劳动维权等服务，35项人社业务不出社区即可一站办结。同时，居民还可享受政策咨询、自助查询、业务代办与结果跟踪反馈等服务。

“人社驿站”还提出了“全程代办”理念，即办事群众只要说明业务需求，工作人员将会在理清业务事项后，提供材料准备、资料送达、资料补齐、结果跟踪、反馈等一整套服务，群众只需等待反馈即可。

目前，“人社驿站”正在金波园社区进行试点，人社局也在积极查找工作中的不足，待模式成熟、完善系统后，将在全市各社区铺开，让全市各族群众都享受到“人社业务身边办”的便利。

7月13日，奎屯市委组织部副部长、奎屯市人社局党组书记陈红说：“自党史学习教育开展以来，奎屯市人社局结合‘我为群众办实事’实践活动要求，积极走访，收集了群众反映强烈、涉及人社业务的难点和堵点问题，打通服务群众的‘最后一公里’。”